Autoservis DBS

Pomáhal jsem s nastavením kamerového systému a IT infrastruktury, takže vím, že mají všechno pod kontrolou i „digitálně“. Když jsem u nich byl jako customer, ocenil jsem hlavně transparentnost – fotky dílů, zprávy o průběhu, jasné termíny. Takhle si představuju servis 21. století: ne jen šroubování, ale i komunikace.

Můj vztah k tomuhle servisu je jednoduchý – kdykoli máme něco kolem auta v rodině, první volba je DBService. Byl jsem u toho, když se ještě tahaly kabely a vrtaly první konzole, takže přesně vím, kolik práce za tím je. To se odráží i v přístupu k zákazníkům: žádná „rychlokvaška“, ale promyšlený systém. Auto jsem dostal zpět čisté, s jasným shrnutím, co bylo uděláno, a hlavně – bez nepříjemných překvapení v ceně.

Kluky jsem poznal přes společný projekt kolem budovy, kde sídlíme. Když jsem viděl, kolik energie dávají do detailů (od osvětlení až po značení zón v dílně), bylo mi jasné, že servis nebude „garáž style“. Přivezl jsem sem svoje auto po menší nehodě a výsledek mě mile překvapil – nic necinká, nic nedrnčí, lak sedí, geometrie perfektní. Je vidět, že se nebojí větších oprav, nejen výměny oleje.

Nejsem žádný petrolhead, auto beru spíš jako nástroj. O to víc oceňuju, že mi tady všechno vysvětlili lidskou řečí, ne jen technickými termíny. Přijel jsem na klasický servis, odjel jsem s pocitem, že fakt vím, co se na autě dělalo a proč. Navíc je čekárna příjemná, Wi-Fi funguje, kafe dobré – pro mě ideální kombinace.

Tohle je servis, který jsem sledoval od holé haly až po hotové zázemí. Když otevřeli, přivezl jsem sem firemní dodávku na kompletní prohlídku. Mechanici prošli auto bod po bodu, upozornili mě na několik věcí, které by mohly do budoucna zlobit, a navrhli plán oprav, aby to nebolelo rozpočet. Přístup „podnikatel k podnikateli“ – vědí, že auto musí hlavně jezdit a ne týden stát v dílně.

Pomáhal jsem jim s grafikou a webem, takže jsem strávil dost času v dílně i v kanceláři. Pak přišel čas, kdy jsem jim svěřil svoje auto. A tady musím říct – byli ke mně stejně korektní jako k neznámému zákazníkovi. Žádné „to se nějak udělá“, ale přesný přehled, co kolik stojí, co je priorita a co je jen doporučení. Líbí se mi, že to drží na profesionální úrovni, i když se známe osobně.

Jako dodavatel vybavení vidím do spousty servisů po celé republice. Tady mě zaujalo, že od začátku řešili nejen stroje, ale hlavně procesy a komfort pro zákazníky. Když jsem sem pak přivezl vlastní auto, potvrzovalo se to v každém kroku – od objednání přes diagnostiku až po předání. Moderní přístup, ale bez toho „korporátního“ chladu. Prostě příjemné místo, kam se člověk nebojí vrátit.

Kluci z DBService jsou moji kamarádi, ale v tomhle hodnocení budu úplně upřímný – kdyby to nestálo za nic, sem ten poslední, kdo by jim psal falešné chvály. Přijel jsem na výměnu oleje a kontrolu podvozku, protože auto už něco pamatuje. Všechno proběhlo v klidu, vysvětlili mi, co má smysl řešit hned a co může počkat. Žádné tlačení do zbytečných oprav. Takže jo, doporučuju je i lidem, které mám rád – a to už něco znamená.

Na tomhle servisu mám trochu „emocionální účast“ – pomáhal jsem s rozjezdem projektu a viděl jsem všechny ty noční směny při stavbě dílny. O to víc jsem byl zvědavý, jak zvládnou běžného klienta. Přivezl jsem sem rodinné auto na větší servis a musím říct, že mě potěšili – žádné mlžení, všechno vysvětlené, jasná cena, fotky starých dílů. Člověk cítí, že to není jen další rychloservis, ale projekt, za kterým jsou konkrétní lidi a jejich povaha. Za mě palec nahoru.

O klucích z DBService říkám, že jsou „servis, který vznikl z obsesivní potřeby dělat věci pořádně“. Viděl jsem je řešit věci, které by jiní mávli rukou – jak bude vypadat čekárna, jak se bude klient pohybovat po dílně, jak bude čitelné značení parkovacích míst. Když jsem pak přijel jako zákazník, všechno bylo přesně tak intuitivní, jak jsme si o tom kdysi povídali. Auto opravené, čas dodržený, cena odpovídající domluvě. Za mě servis, který se nemusí bát náročných klientů.

Nebudu dělat, že jsem nezaujatý – pomáhal jsem jim od úplného začátku jako konzultant. Ale právě proto vím, že to není žádný rychlý projekt „na rok“, nýbrž dlouhodobá věc. Když jsem tam nechal svoje auto na kompletní servis, byl to spíš test skutečnosti proti všem těm plánům, o kterých jsme mluvili. A vyšlo to. Všechny procesy fungovaly, nikdo nic neimprovizoval na poslední chvíli. Výsledek? Auto šlape a já mám radost, že to, co jsme kreslili na papír, opravdu žije.

Znám tým za tímto servisem z různých předchozích projektů a vždy mě bavilo, jak moc lpí na detailech. V autoservisu to vidíte na každém kroku – značení, čistota, organizace. Přivezl jsem sem auto na větší zásah do podvozku. Všechno šlo podle plánu, průběžně mě informovali, žádné „ztracené“ díly nebo zmatky. Působí to spíš jako servis ve větším německém městě než „někde na okraji“.

Na otevření servisu jsem se těšil skoro jako na vlastní projekt – občas jsem pomáhal, občas jen nosil kávu. Když přišla moje chvíle a přivezl jsem své auto, byl jsem fakt zvědavý. Diagnostika proběhla rychle, našli pár věcí, o kterých jsem tušil, ale neřešil. Domluvili jsme se na rozumném plánu oprav, nic navíc. Líbí se mi, že se nesnaží zákazníka „vyždímat“ hned napoprvé, ale budovat dlouhodobý vztah.

Jako soused z vedlejšího provozu jsem měl možnost sledovat jejich přípravy den za dnem. Když otevřeli, poslal jsem tam manželčino auto na servis. Vrátila se s úsměvem a pochvalou, že se k ní chovali normálně, bez povýšenosti a složitých výrazů. Za mě je tohle možná důležitější než cokoliv jiného – umět jednat s lidmi. Techniku mají špičkovou, ale lidský přístup je to, co z nich dělá servis, který doporučím dál.

Jsem spíš „ajťák než autíčkář“, takže se v motorech nevyznám. Právě proto je pro mě důležité, komu své auto svěřím. DBService jsem poznal přes spolupráci na systému rezervací, a když jsem viděl, jak se hrabou v detailech tam, řekl jsem si, že to zkusím i s autem. Nelituju – všechno mi vysvětlili, nic mi netlačili navíc, auto jezdí lépe a já mám konečně pocit, že mám v Praze „svůj“ servis.

Pomáhal jsem s nastavením kamerového systému a IT infrastruktury, takže vím, že mají všechno pod kontrolou i „digitálně“. Když jsem u nich byl jako customer, ocenil jsem hlavně transparentnost – fotky dílů, zprávy o průběhu, jasné termíny. Takhle si představuju servis 21. století: ne jen šroubování, ale i komunikace.

Můj vztah k tomuhle servisu je jednoduchý – kdykoli máme něco kolem auta v rodině, první volba je DBService. Byl jsem u toho, když se ještě tahaly kabely a vrtaly první konzole, takže přesně vím, kolik práce za tím je. To se odráží i v přístupu k zákazníkům: žádná „rychlokvaška“, ale promyšlený systém. Auto jsem dostal zpět čisté, s jasným shrnutím, co bylo uděláno, a hlavně – bez nepříjemných překvapení v ceně.

Kluky jsem poznal přes společný projekt kolem budovy, kde sídlíme. Když jsem viděl, kolik energie dávají do detailů (od osvětlení až po značení zón v dílně), bylo mi jasné, že servis nebude „garáž style“. Přivezl jsem sem svoje auto po menší nehodě a výsledek mě mile překvapil – nic necinká, nic nedrnčí, lak sedí, geometrie perfektní. Je vidět, že se nebojí větších oprav, nejen výměny oleje.

Nejsem žádný petrolhead, auto beru spíš jako nástroj. O to víc oceňuju, že mi tady všechno vysvětlili lidskou řečí, ne jen technickými termíny. Přijel jsem na klasický servis, odjel jsem s pocitem, že fakt vím, co se na autě dělalo a proč. Navíc je čekárna příjemná, Wi-Fi funguje, kafe dobré – pro mě ideální kombinace.

Tohle je servis, který jsem sledoval od holé haly až po hotové zázemí. Když otevřeli, přivezl jsem sem firemní dodávku na kompletní prohlídku. Mechanici prošli auto bod po bodu, upozornili mě na několik věcí, které by mohly do budoucna zlobit, a navrhli plán oprav, aby to nebolelo rozpočet. Přístup „podnikatel k podnikateli“ – vědí, že auto musí hlavně jezdit a ne týden stát v dílně.

Pomáhal jsem jim s grafikou a webem, takže jsem strávil dost času v dílně i v kanceláři. Pak přišel čas, kdy jsem jim svěřil svoje auto. A tady musím říct – byli ke mně stejně korektní jako k neznámému zákazníkovi. Žádné „to se nějak udělá“, ale přesný přehled, co kolik stojí, co je priorita a co je jen doporučení. Líbí se mi, že to drží na profesionální úrovni, i když se známe osobně.

Jako dodavatel vybavení vidím do spousty servisů po celé republice. Tady mě zaujalo, že od začátku řešili nejen stroje, ale hlavně procesy a komfort pro zákazníky. Když jsem sem pak přivezl vlastní auto, potvrzovalo se to v každém kroku – od objednání přes diagnostiku až po předání. Moderní přístup, ale bez toho „korporátního“ chladu. Prostě příjemné místo, kam se člověk nebojí vrátit.

Kluci z DBService jsou moji kamarádi, ale v tomhle hodnocení budu úplně upřímný – kdyby to nestálo za nic, sem ten poslední, kdo by jim psal falešné chvály. Přijel jsem na výměnu oleje a kontrolu podvozku, protože auto už něco pamatuje. Všechno proběhlo v klidu, vysvětlili mi, co má smysl řešit hned a co může počkat. Žádné tlačení do zbytečných oprav. Takže jo, doporučuju je i lidem, které mám rád – a to už něco znamená.

Na tomhle servisu mám trochu „emocionální účast“ – pomáhal jsem s rozjezdem projektu a viděl jsem všechny ty noční směny při stavbě dílny. O to víc jsem byl zvědavý, jak zvládnou běžného klienta. Přivezl jsem sem rodinné auto na větší servis a musím říct, že mě potěšili – žádné mlžení, všechno vysvětlené, jasná cena, fotky starých dílů. Člověk cítí, že to není jen další rychloservis, ale projekt, za kterým jsou konkrétní lidi a jejich povaha. Za mě palec nahoru.

Tady se o zákazníka opravdu zajímají. Čekala jsem v lounge s kávou, zatímco auto čistili i zevnitř. Všechno vysvětlili a dodrželi termín.

Nejlepší zkušenost, jakou jsem s autoservisem měl. Rychlá komunikace, moderní vybavení a perfektní výsledek. Mohu jen doporučit.

Servis na úrovni. Přístup techniků byl velmi profesionální a lidský zároveň. Auto po servisu jede jako nové.

Byl jsem poprvé a určitě ne naposled. Precizní práce, příjemné prostředí a skvělá cena za kvalitu, kterou dostanete.

Velká spokojenost! Potřeboval jsem detailing interiéru a výsledek předčil očekávání. Auto vypadá jako nové.

Příjemní lidé, moderní zázemí a jasná komunikace. Konečně autoservis, kde máte pocit, že jste v dobrých rukou.

Skvělý servis! Auto jsem přivezl na rychlou diagnostiku a odjel jsem s pocitem, že se o něj opravdu starají. Profesionální přístup a férové ceny.

Tady se o zákazníka opravdu zajímají. Čekala jsem v lounge s kávou, zatímco auto čistili i zevnitř. Všechno vysvětlili a dodrželi termín.

Skvělý servis! Auto jsem přivezl na rychlou diagnostiku a odjel jsem s pocitem, že se o něj opravdu starají. Profesionální přístup a férové ceny.